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报价软件在商业贸易企业中的典型应用 |
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北京中星巨龙贸易有限公司(收下简称“中星公司”),是一家专业代理进口石油专用管材生产的套管、油管、钻杆、钻铤、方钻杆的国内著名贸易公司。 中星公司经常需要对客户的询价请求,再向供应商问询供应价格,获得供应商的报价后,再根据利润水平向客户提出报价。公司的整个业务流程涉及四个步骤,我们归纳为:“客户询价”、“问询供应”、“供应报价”、“报价客户”。由于业务众多,每天产生大量的询价、报价记录,查询价格记录的事务变得异常困难。由于文档报价记录繁多,经常出现查询报价记录出错,最终导致给客户报价时出现前后不一的情况。这样一来,不但伤害了商誉,更严重影响了企业的经营。 针对现实操作中出现的困境,中星公司第一时间想到把询价报价业务数字化,希望提升公司的工作效率的同时,杜绝报价不连贯的情况。经过业务员及公司领导,在对比了国内多个同类型软件产品后,终于选择了我公司的《冠森报价管理软件》,并且从实际出发,在我公司定制了兼顾“客户询价”、“问询供应”、“供应报价”、“报价客户”四大业务流程的更新版本。 我们公司从接到中星公司的项目,便在08年农历年底开始,组织技术力量全面革新软件的核心,重新开发了一个比上一代产品更高效、更稳定、更美观的报价管理软件产品。整个农历年期间,我们的工程师加班加点,为了完成在开年后为中星公司部署的承诺,放弃新年假期,最终于年初完成了新版本的业务核心,并期待交付中星公司使用。可是由于新的版本没能兼顾效率与操作观感两大要素,经过讨论,在取得客户同意的情况下,我们决定推翻原有的方案,再次对程序进行革新。经过三个星期的奋战,我们的工程师终于交出了使用户满意,让用户放心的答卷。 |
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报价软件在工业生产企业中的典型应用 |
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东莞市金盈电子有限公司是珠三角地区著名的开关电源、电源适配器、电源变压器生产企业,客户遍布全国及世界各地。 由于客户众多,向客户报价便成为东莞市金盈电子有限公司营业部门的重要日常工作,原本采用微软Office办公套件中Excel及Word进行报价单的制作及保存,但由于日积月累,报价记录的跟踪及查询便成了管理难题:对客户的报价记录查询困难,使报价工作的效率变得低下,有时还会出现报价存档文件丢失,而无法知道以前的报价记录的情况。同时,由于业务繁多,报价工作是由多个报价员共同承担,但报价记录文件以单个文档的方式存放,使报价员之间互相询价存在一定的困难,在企业的局域网中,通过共享文档的形式交换文件,不但费时,而且也置商业秘密于危险中。东莞市金盈电子有限公司在实际的运作中,除了由营业部门向客户报价外,当客户接受报价后,大部分情况下,还必须向客户寄送样板,以让客户重新确认样板。业务流程如下: 1.客户询价→2.报价员报价→3.客户接受报价→4.报价员转送样员处理→5.送样员向研发部门提请制作样品→6.研发部门向送样员提交样品制作日程→7.送样员跟踪并寄送样品给客户 完整的报价流程牵涉到两个主要部门,重要的步骤多达7项,期间还不计算因制作样品或快递误期所引起的责任人之间的业务纠葛。 作为一个主营外贸的大中型企业,报价业务的效率相当重要,为了舒缓及彻底解决报价业务上的困境,东莞市金盈电子有限公司决定在市面上选择一款合适的软件产品应用于业务中。经过再三评估,东莞市金盈电子有限公司最终选择了《冠森报价管理软件》。 《冠森报价管理软件》作为一款高效灵活的报价信息管理系统,不但可以满足门店及小型企业的日常报价业务需要,同时也为大型企业提供完整的报价业务支持。在联机运作下,依托微软大型关系数据库服务器Microsoft SQL Server,能够在瞬间处理千万级别的数据量。 东莞市金盈电子有限公司部署了我们的产品后,得益于《冠森报价管理软件》开放的报表平台,制作精美的自定义格式报价单变得易如反掌,相同的数据可以随时转换成中英文格式的报价单;通过《冠森报价管理软件》的共享数据特性,业务员之间可以实时了解到其他报价员最新编列的报价记录;送样员查询报价记录后,可以立刻向技术部门编列样品需求单;技术部门查看样品需求单后,便迅速跟进处理;样品制作完成后,送样员根据客户的资料打印快递单据。所有业务环节中的单价查询便捷高效,工作效率得到显著的提升。同时,整个报价流程依照严格的权限管理,区分各个责任人可以查看信息的内容,有效地保护了企业内部的商业机密。 |
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